关于资产类科目BUG
(创建时间:2009年11月08日 01:01:00)
zhanghua14 : 
在打开帐套时发现科目资产里1131后科目都没了,但打凭证输入中打数字还是能调用出来的,于是用打印科目查了下原1151等其他科目还是存在的如图。请问如何复原?谢谢
任务记录:
2011/9/2 11:01:38 jangogo@admin 接手处理
2011/9/2 11:01:40 jangogo@admin 关闭本CASE
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1楼
Jangogo: 
发生这种问题有两个原因:
1.数据库因为突然关机(停电)而损坏,病毒破坏软件导致软件的使用过程中电脑死机而导致数据库损坏
2.强行插入科目,导致科目代码重复,或者不当使用科目级别长度设置功能。

建议的解决方法:
1.自行解决的方法:用没有问题的备份数据还原,这样做的话,备份的时候之后的数据会丢失,你需要补录一些数据
2.联系我们的客服,把现在的帐套备份发给我们的客服,看看我们是否能帮你修复数据库
2楼
版主你好,感谢你的关注。
如你所述,请问我该如何联系客服?或其流程?还有备份后该怎么发过来呢?谢谢
3楼
Jangogo: 
加客服QQ1090420632或者648373951
4楼
mini萝: 
受用,谢谢