你升级了软件，但是升级的目录不对，不是原来的安装目录。因此实际上是升级失败。

你可以备份数据，删除旧软件。下载最新版本安装，恢复数据就可以了。

或者 下载升级包，升级的时候保证升级的目录是正确的