陆明云 ： 

    我刚购你们的产品，按照帮助文件按装了驱动，顺利注册并进入帐套，可退出帐套后，因突然断电了，重启计算机，再进入帐套就进不了啦！！这就是帮助文件上说的：
    插入加密锁，而且加密锁是绿灯的情况下，运行软件后出现四方的商标没有了反映了，可以认为是加密锁损坏。一般突然的停电或者关机容易出现这种情况特殊情况：加密锁使用一段时间后，发现加密锁的灯是绿色的，但是软件不能启动（出现一个软件的Logo的图后软件没有任何反应就退出了），这种情况表明加密锁并没有损坏，只是加密锁里面的信息丢失了（由于突然停电、电压不稳、机箱漏电等原因），你可以致电我们，我们会指导您修复加密锁的数据。
    加密锁的灯是绿的，请指导修复！！！或发邮件教我怎样修复，邮箱是 bjf185@126.com 在这谢了，这个问题可能会经常发生的。
    建议今后的加密锁要在这方面改进啊！