zxcoil : 

 

今天有个问题请教了4Fang的一个客服,QQ号是: 809328546,应付了我几句以后,居然下线了.....

任务记录:
2011/9/1 18:26:39 jangogo@admin 接手处理
2011/9/1 18:26:41 jangogo@admin 关闭本CASE
2011/9/2 23:20:05 jangogo@admin 接手处理
2011/9/2 23:20:07 jangogo@admin 关闭本CASE
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1楼
您好,我们这边是周一到周五正常上班,周六日是公司各部门的同事分批值班,可能那天的同事不是很懂,所以回答您不够专业。关于您说的下线,我们这边调查了一下,是刚好那一会公司断了一下网,实在很抱歉,请问您现在的问题解决了吗?方便留个联系方式,我们这边客服跟您联系解决一下问题。
2楼
dd: 
感谢您对我们指出的问题,说明我们的客服工作做的不到位,我们会处罚那天的工作人员。
我们大部分的客服人员是尽心尽责的,还请相信我们。
我们会不断努力提高我们的服务质量。
3楼
可能有误会的吧,我觉得他们的服务不错,每次帮我解决问题都很耐心
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