大家好！已找到原因了，谢谢

感谢您选择4Fang软件

您好，在线版 不能这样合并导入。只能分开登录 使用

您好，软件中有两功能 区分一下 

1、结转，这个是指月末结转损益，如果已经结转损益了，发现错了，不用反结转。可以找到原来生成的结转凭证，删除，再重新结转损益即可。

2、结账，这个功能是指月底结账，作用是：结账后该月的凭证不能 新增，修改，删除。如果结账后又要修改，进入其他常用功能-》结账，点击进入后，选择月份，点 反结账 就可以。这个结账功能不是必须操作的，不结账 不影响出报表。

您好，在线版可以修改打印模板，打印模板中指定制单人和审核人

您好，您这个情况，应该是自己修改了模板，而修改的模板不正确导致的。可以先进入 报表-》报表设计器，点上方的“打开”在模板列表中 找到 三栏账，点后面的 删除图标，再进入科目明细账 应该就正常了。

可以提供您的手机号 ，根据手机号找回来，可以加我的QQ:1633390423

您好，可以执行凭证工具箱里的 检查凭证编号的连续性，会重新排列断号的凭证号。

在线版的数据保存在本地，换电脑，需要把原来电脑上的数据备份过来再恢复。付费版的 有一种可以直接换电脑 登录就有数据

最近发现很多客户出现 打不开账套，或保存不了凭证，以为是账套损坏了。后来发现是账套文件变为只读了。经测试发现，只要通过微信传送的文件，在接收后文件自动变为只读属性了。

解决方法：

1、传送文件时，不要直接发账套文件，如果是直接传送的，要手工取消只读属性。

2、传送文件前，先压缩，对方接收后，解压出来的文件 是正常的，没有变为只读。

这种情况可能是您修改过这个报表的模板导致的，建议把模板删除再恢复默认模板 看看

您好，如果您用的是在线版的话，账套文件默认在“我的文档”下面，直接在这个位置下找到对应的 企业名称的文件 删除就可以

您好，打开软件时，如果在你电脑的“我的文档”这个文件夹下 有账套文件，就不会弹出新建账套的界面，现在会弹出来，说明这个文件夹下没有账套文件，有可能您不小心清理了，可以先搜索：*.LAPUTADB ，如果搜索到了，放回到“我的文档”下面 重新打开软件就可以。 注意：账套文件是保存在用户本地电脑上，平时一定要做好备份。

您好，旗舰版 和随身版 都可以直接导入。具体可以咨询稳信在线客服人员。

电脑上下载稳信安装包：https://www.4fang.net/4ff/wx.exe

下载后，点击安装，然后打开，可以微信或QQ授权登录，即可联系。

您好，从提示上看，科目2241010设置了核算往来，但又没有选择往来单位，您这个应该是明细科目不用再核算往来了，如果是不小心勾选上的，再去取消核算往来就可以。

取消方法：

设置-》会计科目，找到 2241010这个科目，点修改科目，取消勾选“核算往来”点确定。

如果您的损益类科目有发生数，但在损益表上没有数据显示，很大可能性是您修改了月末结转的定义。