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愈10万用户口碑相传
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- 4Fang 四方: 做软件就要做口碑 好的软件应该是吸引客户而不是拴住客户,用好!好用!是广大用户对4Fang 四方财务软件的评价。 用户有口皆碑是4Fang 四方最好的广告
- 4Fang:愈10万用户口碑相传 4Fang 四方坚持把产品做到最好,而不是把广告做最好。 8年,4Fang没有一分钱广告投入,依然获得愈10万用户信赖
- 软件的本质就是一种工具 工具就要实用就要好用,这是4Fang一贯不变的产品方针。 改进生产工具,就能提高生成力
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4Fang 四方坚持以用户体验为中心,要求研发产品必须简单实用,容易上手,好用。2000年发布第一个版本至2008,4Fang 四方一直没有做广告的投入,靠的都是用户的口碑,老用户介绍新用户。
4Fang 四方的用户量每年一翻番的速度迅猛递增,4Fang 四方把收益持续用于产品研发和改进。4Fang 四方知道只有提供最好用的产品,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
4Fang财务软件刚刚进入市场之时,我们国家的财务管理软件老大哥:金蝶和用友已经一南一北平分天下,市场上还有超过1000多个品牌财务软件在竞争剩下的本地市场份额。4Fang知道必须要取得用户的支持,就必须让用户一用4Fang软件就能感觉到4Fang和其他品牌的区别,必须能够确确实实的为用户所喜爱才能有所发展。纵观市面上的产品,占市场绝大多数的金蝶和用友财务软件,用户普遍反映都是易用性不好,很难操作,体验不顺畅,而其他的品牌则是这两个品牌的模仿品和复制品,4Fang 四方财务软件开发前先投入了大量的财力和人力和时间来研究软件的易用性问题,首要关注的就是用户体验,我们做出第一个版本的软件,编程开发只用了一个月时间,后续的各种体验的改进就用了整整8年,8年来,一直以用户体验为中心,3CLICK2GO (三次鼠标点击达成操作者)是4Fang 四方开发人员必须牢牢谨记的信条。
正是这份信念和坚持,4Fang 四方得到了广大用户的认同,并且,我们委托的市场调研公司的报告显示,73.1%的老用户会义务为4Fang介绍新的用户,理由很简单:就是4Fang 四方简单好用。
同样地,用户的信念和支持也加强加深了我们4Fang 四方人员对4Fang产品的 简单实用特性的认识,让 4Fang 四方人员都知道,要做就要做最简单使用的财务软件产品。 |
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